סיפורי לקוחות

"בגיל 6 נפגעתי מפוליו. הבעיות הרפואיות הרבות מהן אני סובלת לא עמדו בדרכי כאשר החלטתי ללמוד באוניברסיטה ראיית חשבון וכיום אני עובדת כחשבת שכר בחברת היי- טק. כאשר פניתי למוסדות על מנת לקבל פטור מתשלום מס – דחו אותי בטענה כי כיוון שאני עובדת לא מגיע לי כלום. עד שהגעתי למרכז למימוש זכויות רפואיות, שסייע לי בבקשותיי למוסדות. והיום, לאחר שקיבלתי לחשבון הבנק שלי סכום של 583,000 ₪ אני מאושרת. אני מרגישה שסוף סוף, לאחר כל כך הרבה שנים הצדק נעשה ולא נותר לי אלא להגיד תודה ענקית לצוות המרכז למימוש זכויות רפואיות."

"היית הולך לבית משפט בלי עורך דין?" שאל רואה החשבון שלי. כמובן שלא – עניתי. "לביטוח לאומי לא הולכים בלי חברת לבנת פורן!" ואכן, מרגע שהגעתי לחברת לבנת פורן זכיתי ליחס יוצא דופן. אני חולה פרקינסון, ובזכות הצוות המקצועי ורופאיי החברה הוכרתי כנפגע עבודה, חברת הביטוח התחילה לשלם לי קצבת אי כושר עבודה חודשית ואני פטור לחלוטין מתשלום מס הכנסה. אני ממליץ בלב שלם לכל מי שסובל מבעיה רפואית להגיע לפגישה ראשונית בחברה. תמצאו שם חבורה של אנשים מקצוענים, אכפתיים ואוהבי אדם אמיתיים."

"כל חיי הייתי ידוע כאדם רגוע ושליו. התגאיתי מאוד בתכונות אלו, ולכן כאשר התחלתי להרגיש חוסר סבלנות תדיר, הבנתי שמשהו לא אופייני לי קורה. זמן לא רב לאחר שהתופעה החלה, התחילו אצלי גם התקפי זעם ואפילו קושי בניהול שיחה עם אנשים, בין היתר מאחר שלא זכרתי את שמותיהם. כאן הבנתי שמשהו ממש לא תקין, והחלטתי לחפש את הסיבה. במשך 30 שנה עבדתי ב""מפעל המוות"" בעכו (השם ה""מחמיא"" שהודבק למפעלים הפטרוכימיים). במהלך כל השנים הייתי חשוף לחומרים כימיים, ביניהם כספית, כלור, אמוניה וחומצות מלח. לאחר מספר בדיקות התגלתה הסיבה למצבי הגופני והמנטאלי המתדרדר – הסתבר שיש קשר בין מצבי לבין החומרים המסוכנים שאליהם נחשפתי בעבודתי. את המושג ""מחלת מקצוע"" כבר שמעתי בעבר והיה לי ברור שמגיעות לי זכויות כספיות, אך סבך הביורוקרטיה ששקעתי אליו כשניסיתי להבין מהן זכויותיי ומה עלי לעשות על מנת לממש אותן, הביא אותי לסף ייאוש. בשלב זה הציע אחד מילדיי שאפנה ללבנת פורן – המרכז למימוש זכויות רפואיות. מאחר שהבנתי שלבד איני מצליח להתקדם לעבר מימוש זכויותיי, הסכמתי ונפגשתי עם נציג החברה. בפגישה גיליתי צוות רגיש ומקצועי, צוות שמכיר את הביורוקרטיה על בוריה, צוות שאכפת לו ממני והוא נחוש לא לוותר. הבנתי שאני יכול לקבל את סיוע החברה ולישון בשקט. בתביעה שהגשתי בעזרתם לביטוח הלאומי, ביקשתי הכרה כנפגע עבודה, ולאחר תהליך לא פשוט, אכן הוכרתי כנפגע עבודה. התוצאה היתה שווה כל רגע קשה בדרך – בזכות העבודה הדקדקנית שעשו עבורי נציגי החברה, קיבלתי את מלוא זכויותיי: נקבעו לי 40% נכות, קיבלתי פיצוי חד פעמי בסך 150,000 ₪ וקצבה חודשית בסך 9,500 ₪ לכל חיי. אין לי ספק שלא הייתי מצליח להגיע להישגים קרובים לאלה לבד."